Анна Магнели летела из Тбилиси через Алматы во Вьетнам. По ее словам, деньги находились в конверте внутри ручной клади. Пропажу она обнаружила уже после заселения в Дананге (Вьетнам). Вместо долларов внутри оказались банкноты Малави номиналом один доллар.
О случившемся девушка рассказала на своей странице в Instagram. Она сообщила, что пропавшие деньги были практически всеми средствами, с которыми семья приехала во Вьетнам для переезда.
«Как вы знаете, нас обокрали в ноль. Сегодня, после прилета рейсом Алматы – Дананг, мы обнаружили, что у нас украли 3400 долларов. Это были практически все деньги, с которыми мы приехали жить из Тбилиси во Вьетнам», – сказала девушка ы одном из видеообращений.
По словам Анны, семья уже обратилась в Air Astana, службу безопасности аэропорта и полицию Дананга. Она также заявила, что появились данные от очевидцев, летевших тем же рейсом, которые смогли описать предполагаемого вора.
«У нас появились данные от очевидцев, которые летели тем же рейсом, с описанием вора. И, в принципе, полиция готова принять наше заявление, начать разбирательство. Но, к сожалению, они не могут этого сделать без переводчика», – рассказала пассажирка.
Девушка попросила в социальных сетях откликнуться русско-вьетнамских переводчиков, проживающих в Дананге, чтобы помочь семье обратиться в полицию.
В Air Astana принесли «искренние сожаления за неприятный инцидент, связанный с багажом».
«По данному факту вам необходимо обращаться с заявлением в правоохранительные органы для установления лиц, причастных к совершению данного действия, наказанию виновных и возмещения ущерба. Расследование случаев кражи содержимого багажа пассажиров, является компетенцией правоохранительных органов. Авиакомпания не наделена полномочиями для производства такого рода расследований», – ответили пассажирке в авиакомпании.
При этом добавили, что, если преступление совершено за пределами Республики Казахстан или место совершения преступления определить невозможно, или если преступления совершены в разных местах, дело рассматривается судом по месту окончания расследования.